Wie muss ich bei einer Reklamation vorgehen (Einzelhandel)?

Leider können wir Reklamationen nur bearbeiten, wenn direkt bei uns im Onlineshop bestellt wurde. Hast du dein XOUXOU-Produkt in einem Geschäft gekauft, muss es auch dort reklamiert werden, da der Kaufvertrag nicht direkt mit uns abgeschlossen wurde und uns keine Bestellung dazu vorliegt.

War dieser Beitrag hilfreich?
17 von 33 fanden dies hilfreich