Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider können wir abgeschlossene Bestellungen im Nachhinein nicht mehr ändern. Eine Stornierung der Bestellung ist auch nicht mehr möglich, da dein Paket bereits von unserem Versandpartner gepackt wurde und sich im Postausgang befindet.

Eine Rücksendung ist natürlich kein Problem. Bitte schick uns den betroffenen Artikel einfach zurück an:

xouxou Berlin
c/o eCom Logistik GmbH
Straße der Einheit 142-148
14612 Falkensee

Bitte schreibe die Ordernummer und den vollen Kundennamen dazu, damit wir die Bestellung zuordnen können.

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Dir innerhalb der folgenden drei Werktage den kompletten Kaufpreis über die Bezahlmethode aus der Bestellung zurück und schicken Dir dazu eine Mail.

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